Logo installatienieuws.com
Geberit Mapress is niet meer weg te denken bij installerend Nederland.
Geberit Mapress is niet meer weg te denken bij installerend Nederland. (Michael Suter lightmoment.ch)
Branchenieuws

Geberit hoogste klanttevredenheidsscore onder W-installateurs

Geberit heeft dit jaar de hoogste klanttevredenheidsscore onder W-installateurs. In de top vijf onder W-installateurs zien we na Geberit nog drie fabrikanten van leidingsystemen voorbij komen (respectievelijk VSH, REHAU en Viega), gevolgd door fabrikant Alklima (met merk Mitsubishi Electric Koeltechniek).

Dit blijkt uit de Marketing Score Card Klanttevredenheid Installatie, het jaarlijks terugkerende klanttevredenheidsonderzoek van BouwKennis. Klanttevredenheid is één van de belangrijkste indicatoren voor organisaties om hun succes te meten. Tevreden klanten zijn terugkerende klanten en zorgen voor positieve reviews en mond-tot-mondreclame. De BouwKennis Marketing Score Card Klanttevredenheid peilt daarom elk jaar hoe tevreden E-installateurs, E-adviseurs, W-installateurs en W-adviseurs zijn met de belangrijkste fabrikanten en handelaren aan de hand van 12 belangrijke aspecten

Meer berichten